Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para lucir con estilo
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles dentro de la península. Para envíos internacionales, el plazo puede variar entre 7 y 15 días dependiendo del destino.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay y transferencias bancarias directas a través de nuestra pasarela segura.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Tienes un plazo de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en su estado original y con las etiquetas puestas.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con medidas en centímetros para que puedas elegir la prenda que mejor se adapte a ti.
¿Los materiales son sostenibles?
En The Doog Life nos comprometemos con el medio ambiente. El 80% de nuestra colección está fabricada con algodón orgánico y materiales reciclados de alta calidad.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Puedes modificar o cancelar tu pedido siempre que no haya entrado en la fase de preparación en nuestro almacén. Escríbenos a soporte lo antes posible para gestionarlo.